Política de Envíos

Envíos en Lima:

Ofrecemos entregas rápidas y seguras en Lima, con envíos que llegan en 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pedido. Nuestro courier de confianza se encargará de coordinar la entrega directamente contigo dentro del horario de 11 am a 6 pm, con un costo de envío de S/ 10.00 en Lima Metropolitana y Callao, sujeto a variaciones según el distrito. Si no puedes recibir el pedido personalmente, puedes autorizar a otra persona, pero debes estar disponible durante los 10 minutos de espera; de lo contrario, se considerará el pedido como rechazado y se aplicará un nuevo costo de envío. Todas nuestras entregas son puerta a calle, ya que los mensajeros no tienen autorización para ingresar a lugares como centros comerciales, colegios, hospitales, mercados, galerías o edificios.

Envíos a Provincias:

Realizamos envíos a provincia a través de las agencias de envío Olva Courier. La tarifa es de S/ 20.00. Los envíos a domicilio en provincia tienen un costo adicional dependiendo de la ubicación. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, y se proporciona una guía y clave correspondiente para el seguimiento del envío tanto para envíos a agencia destino como para envíos a domicilio.

Consideraciones:

Si el paquete regresa a nuestra oficina por cualquiera de las siguientes razones, le notificaremos para coordinar un segundo envío, cuyos gastos serán asumidos por el cliente.

• El paquete no pudo ser entregado porque no había nadie en el domicilio para recibirlo o porque la dirección fue ingresada incorrectamente.
• El destinatario decide rechazar el paquete.

* El courier puede hacer una segunda visita para intentar entregar su paquete, aunque esta no es obligatoria y queda a disposición del courier asignado.